Technical Customer Service

  • Locatie: Zaventem, Flemish Brabant Province
  • Type: Direct Hire (Recruitment)
  • Vacature #568
Technical Customer Service

Combineer jij je technische kennis met goede administratieve skills? Hou je ervan jouw klanten te ondersteunen bij technische vragen en zorg je dat ze beschikken over de nodige technische opleiding?

JOUW FUNCTIE

Als Technical Customer Service ben je verantwoordelijk voor een correcte opvolging van de technische vragen van jouw BtoB klanten betreffende herstellingen, garanties en installaties. Je biedt hen de juiste oplossing aan en geeft je klanten de nodige productopleidingen.

In jouw rol als Technical Customer Service:

  • Ben je de eerstelijns contactpersoon voor alle klanten in de supportafdeling
  • Adviseer je jouw B2b-klanten bij het kiezen van het correcte materiaal uit de catalogus en adviseer je i.v.m. juiste wisselstukken
  • Ben je verantwoordelijk voor het verlenen van technische bijstand 
  • Geef je productopleidingen aan jouw klanten
  • Rapporteer je aan de Technische verantwoordelijke

Trefwoorden: Technische dienst, technische support, customer service, technical customer service, technisch ondersteunen, technical support, technisch medewerker, elektromechanica, elektriciteit, hydrauliek.
 

JOUW PROFIEL

De ideale Technical Customer Service:

  • Beschikt over een eerste ervaring in Customer Service/Support
  • Is een technische en administratieve duizendpoot 
  • Communiceert duidelijk en proactief in het Nederlands en Frans
  • Combineert stressbestendigheid, assertiviteit en klantgerichtheid

ONS AANBOD

  • Een contract van onbepaalde duur in combinatie met aantrekkelijke extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering
  • Een bedrijf dat deel uitmaakt van een grote internationale groep dat als KMO functioneert in een familiale sfeer
  • Een aangename werksfeer in een team waar humor een plaats heeft
  • Voortdurende opleidingen met het oog op de ontwikkeling van jouw professionele vaardigheden

HET BEDRIJF

Onze klant is een specialist in de distributie van materialen, apparatuur, chemicaliën en afgeleide producten voor professionals.
Je komt terecht in een horizontale structuur waar de managers toegankelijk zijn en hun medewerkers steeds bijstaan. 

Voor hun site in Zaventem zijn ze op zoek naar een Technical Customer Service.

INTERESSE?

Solliciteer online of neem gerust contact op met Julie Hautot voor meer info via 0470 09 30 59

Voeg CV toe in DOC, DOCX, PDF, HTML, and TXT.

Wij verwerken momenteel je sollicitatie, een moment geduld a.u.b!

Nieuwe job in een aantal stappen!

Sollicitatie

Dag 1

Reactie

Dag 1

Dag 2-5

Ontmoet de recruiter

Dag 2-5

Dag 6-20

Bij de klant

Dag 6-20

Proficiat, je hebt de job!

Benieuwd naar meer informatie over het sollicitatieproces?