Technical Helpdesk Agent

  • Location: Mechelen, Antwerpen Province
  • Type: Direct Hire (Recruitment)
  • Job #1022
Technical Helpdesk Agent

À propos de Verpoucke

En tant que spécialiste dans le recrutement de profils hautement qualifiés et la recherche directe, Verpoucke se concentre sur la mise en correspondance des profils techniques et technico-commerciaux avec les leaders et acteurs majeurs du marché. L’un de nos consultants vous guidera personnellement tout au long de la procédure de sélection. Nous prenons le temps de travailler de manière approfondie et qualitative, de sorte que vous vous retrouviez dans une entreprise qui peut vous offrir le travail de votre vie. En savoir plus

Ben je tweetalig en wil je graag technisch advies verlenen? Heb je reeds ervaring in de verwarming, koeling en/of elektriciteitssector en wil je werken voor een gerenommeerd bedrijf met hoogstaande technologieën?

JOUW FUNCTIE

Als Technical helpdesk agent werk je in het aftersales departement met +/- 9 collega’s.
Concreet omvat jouw rol:

  • Het verlenen van technisch advies aan installateurs, groothandelaars, service-techniekers, collega’s en eindklanten via mail en telefoon.
  • Op peil houden van de eigen technische kennis, o.a. door actief deel te nemen aan nieuwe productlanceringen, zelfstudie, contacten met de diverse businessunits en collega’s van product management.
  • Meedenken bij het optimaliseren van de helpdesk werkprocedures.
  • Meewerken aan het minimaliseren van het aantal herbezoeken van de techniekers.
  • Werken vanuit home-office of op kantoor in Mechelen.
  • Rapporteren aan de Technical Helpdesk Manager.

JOUW PROFIEL

De ideale technical helpdesk agent:

  • Heeft een opleiding in HVAC, elektromechanica of elektriciteit.
  • Heeft ervaring in verwarming, koeling en/of de elektriciteitssector.
  • Is vlot tweetalig, Nederlands en Frans.
  • Kan zelfstandig werken, toont maturiteit en is communicatief sterk.
  • Kan vanuit zijn ervaring inbeelden voor welke problemen een technieker staat.

ONS AANBOD

  • Een aantrekkelijk salarispakket volgens jouw ervaring en competenties aangevuld met extralegale voordelen zoals groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, eco cheques, fietsvergoeding en leaseplan, GSM en laptop.
  • Je werkt volgens een regime van 39,5u/week waardoor je recht hebt op 9 ADV dagen.
  • Een belangrijke technische functie uitoefenen in een innovatieve omgeving.
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling in een no-nonsense cultuur.
  • Terecht komen bij een gerenommeerde naam die werkt met technologieën van hoog niveau.

HET BEDRIJF

Onze klant is een gerenommeerde naam en staat bekend voor hun topkwaliteit, betrouwbaarheid en hoogtechnologische oplossingen. Ze zijn gespecialiseerd in het verdelen van milieuvriendelijke, comfortabele en betrouwbare oplossingen voor verwarming en warmwaterbereiding op gas, olie, met warmtepompen en met zonne-energie.

Ze hebben wereldwijd meer dan 400.000 werknemers maar nog steeds een zeer familiale context. Ze geven een grote flexibiliteit aan medewerkers en kijken hoe ze hen maximaal kunnen ondersteunen bij het uitoefenen van hun job. De sfeer is vrij relax in het bedrijf. Ze hebben een academy die niet alleen voor installateurs is maar ook voor eigen medewerkers en techniekers.

Om hun groei verder te bestendigen zijn ze op zoek naar een Technical helpdesk agent in Mechelen.

* Deze rekrutering verloopt in exclusief contract met Verpoucke, andere kantoren gelieve zich te onthouden.

INTERESSE?

Solliciteer online of neem gerust contact op met Joke Bulté voor meer info via +32 (0)485 22 21 98.

Technical Helpdesk Agent

À propos de Verpoucke

En tant que spécialiste dans le recrutement de profils hautement qualifiés et la recherche directe, Verpoucke se concentre sur la mise en correspondance des profils techniques et technico-commerciaux avec les leaders et acteurs majeurs du marché. L’un de nos consultants vous guidera personnellement tout au long de la procédure de sélection. Nous prenons le temps de travailler de manière approfondie et qualitative, de sorte que vous vous retrouviez dans une entreprise qui peut vous offrir le travail de votre vie. En savoir plus

Postulez

Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à ce poste. Dès que vous aurez rempli votre demande, nous la traiterons dans les plus bref délais. Vous recevrez une réponse dans 24 heures.

Apply

Remplissez vos coordonnées pour postluer
Attacher votre cv. Les fichiers acceptés sont de types :DOC, DOCX, PDF, HTML, and TXT.
  • Un retour dans les 24h
  • Pas de concordance? Nous regarderons pour des autre sopportunités.
  • verpoucke traite vos données de manière confidencielle
✔ Nous traiterons vos données personnelles avec respect, conformément aux directives RGPD en matière de protection de la vie privée.

We are uploading your application. It may take a few moments to read your resume. Please wait!

À propos de Verpoucke

En tant que spécialiste dans le recrutement de profils hautement qualifiés et la recherche directe, Verpoucke se concentre sur la mise en correspondance des profils techniques et technico-commerciaux avec les leaders et acteurs majeurs du marché. L’un de nos consultants vous guidera personnellement tout au long de la procédure de sélection. Nous prenons le temps de travailler de manière approfondie et qualitative, de sorte que vous vous retrouviez dans une entreprise qui peut vous offrir le travail de votre vie.

Un nouvel emploi en quelques étapes!

Postuler

Jour 1

Réaction

Jour 1

Jour 2 à 5

Rencontre avec le recruteur

Jour 2 à 5

Jour 6 à 20

Chez le client

Jour 6 à 20

Félicitations, vous avez le job!

Envie de plus d’informations sur le processus de sélection?

Technical Helpdesk Agent